Sponsor implementa un modelo de moderación estructurado y escalonado, diseñado para garantizar un entorno seguro, transparente y alineado con nuestros valores de comunidad, responsabilidad y propósito.
Nuestra prioridad es proteger tanto a los usuarios como a los creadores, asegurando una experiencia digital saludable y sostenible.
Los Moderadores Comunitarios son usuarios seleccionados que apoyan en la supervisión activa del ecosistema.
Sus funciones incluyen:
Supervisar publicaciones, comentarios y transmisiones en vivo.
Revisar contenido reportado por usuarios.
Mediar en conflictos dentro de la comunidad.
Aplicar advertencias preventivas.
Suspender o restringir cuentas que incumplan las normas.
Documentar incidentes para evaluación interna.
Actúan bajo lineamientos definidos por Sponsor y mantienen un perfil discreto dentro de la plataforma.
El Equipo de Integridad y Cumplimiento es una instancia interna de mayor nivel encargada de supervisar aspectos críticos de la plataforma.
Sus responsabilidades incluyen:
Auditoría de cuentas verificadas.
Supervisión del cumplimiento de políticas de monetización.
Investigación de denuncias graves (fraude, estafa, abuso).
Evaluación de reportes masivos.
Control de transacciones sospechosas.
Revisión y posible retiro de verificación.
Cada caso es analizado de manera objetiva y confidencial.
Como plataforma con identidad y valores cristianos, Sponsor cuenta con un Comité de Revisión Ética y Ministerial.
Este comité vela por que el contenido publicado:
No promueva manipulación espiritual.
No utilice la fe como mecanismo de presión económica.
No incurra en prácticas abusivas hacia los suscriptores.
Mantenga coherencia con principios de respeto, integridad y edificación.
El comité puede:
Emitir advertencias formales.
Recomendar suspensión temporal.
Suspender beneficios de monetización.
Retirar la verificación de una cuenta.
Sponsor aplica un modelo de sanción gradual para garantizar justicia y oportunidad de corrección.
Las medidas pueden incluir:
Advertencia privada.
Restricción temporal de funciones.
Suspensión parcial de la cuenta.
Suspensión total temporal.
Bloqueo definitivo.
La severidad dependerá de la naturaleza y reincidencia de la infracción.
Sponsor complementa la supervisión humana con herramientas tecnológicas automatizadas que ayudan a detectar:
Spam.
Uso indebido de palabras o contenido sensible.
Comportamientos sospechosos.
Actividades inusuales o abusivas.
Estas herramientas permiten una respuesta preventiva y eficiente.
Sponsor pone a disposición de la comunidad un sistema formal de reportes.
Los usuarios pueden:
Reportar contenido inapropiado.
Notificar conductas indebidas.
Informar irregularidades en monetización.
Todos los reportes son tratados con confidencialidad y revisados por el equipo correspondiente.
Todo creador dentro de Sponsor se compromete a:
Cumplir con el contenido prometido a sus suscriptores.
No realizar cobros obligatorios fuera de la plataforma.
No incurrir en prácticas engañosas.
No manipular emocional o espiritualmente para obtener suscripciones.
Actuar con transparencia y responsabilidad frente a su comunidad.
El incumplimiento puede derivar en sanciones o retiro de beneficios.
Sponsor no es únicamente una plataforma tecnológica; es un ecosistema digital con propósito.
Creemos en:
Comunidad.
Transparencia.
Crecimiento sostenible.
Integridad.
Servicio.
Nuestro sistema de moderación existe para proteger estos principios y garantizar un espacio seguro para todos.