Última actualización: 1 de Marzo/2026 - 11:58AM
El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de EVA BOT es:
YULI Y JOSH
Plataformas oficiales:
tienda.yuliyjosh.com
sponsor.worshop.co
WhatsApp Oficial
Correo de contacto para asuntos relacionados con datos personales:
info@yuliyjosh.com
EVA BOT es la Asistente Virtual Oficial de Yuli y Josh, disponible en WhatsApp, web y plataformas digitales asociadas, diseñada para gestionar solicitudes, brindar soporte y facilitar procesos automatizados.
A través de EVA BOT pueden recolectarse los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Ciudad y país
Información relacionada con conciertos o eventos
Información sobre compras o productos
Historial de conversación
Datos técnicos básicos del dispositivo o canal utilizado
Los datos recolectados por EVA BOT podrán ser utilizados para:
Responder solicitudes y brindar soporte
Gestionar agendamiento de conciertos y eventos
Procesar compras o consultas sobre productos
Enviar información relevante sobre eventos, música, promociones o novedades
Realizar seguimiento a solicitudes previas
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar procesos internos
Cuando el usuario lo autorice expresamente, los datos podrán ser utilizados para:
Enviar información promocional
Compartir novedades musicales
Informar sobre lanzamientos, eventos o productos
Invitar a actividades digitales o presenciales
El usuario podrá revocar esta autorización en cualquier momento solicitándolo por los canales oficiales.
No enviamos mensajes masivos sin consentimiento previo.
Al iniciar una conversación con EVA BOT y proporcionar voluntariamente sus datos personales, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
En los casos donde la ley lo exija, se solicitará autorización adicional explícita.
El titular de los datos tiene derecho a:
Conocer, actualizar o rectificar sus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Solicitar la eliminación de sus datos
Revocar el consentimiento
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal que exija conservarlos por más tiempo.
Yuli y Josh implementan medidas técnicas, administrativas y tecnológicas razonables para proteger la información recolectada a través de EVA BOT.
Sin embargo, el usuario entiende que ningún sistema digital es completamente infalible.
Los datos podrán ser compartidos con:
Proveedores tecnológicos
Plataformas de mensajería
Servicios de automatización
Herramientas de almacenamiento en la nube
Siempre bajo estándares de confidencialidad y seguridad.
No vendemos ni comercializamos datos personales.