Última actualización: 24 de febrero de 2026
Las presentes Normas de Suscripciones y Pagos regulan el funcionamiento de los cobros, pagos, cancelaciones, comisiones y situaciones especiales relacionadas con el uso de funciones de pago dentro de la plataforma Worshop (en adelante, “la Plataforma”).
Al realizar un pago o activar una suscripción en Worshop, el usuario acepta expresamente estas normas.
1.1. Los pagos realizados en Worshop no son reembolsables una vez procesados.
1.2. Al activar una suscripción o desbloquear contenido, el usuario reconoce que ha recibido acceso inmediato a los beneficios del servicio, por lo que no procede devolución del dinero.
1.3. Solo se contemplan excepciones en los siguientes casos:
Cobros duplicados por error del sistema.
Fallas técnicas comprobadas atribuibles directamente a la Plataforma que impidan el acceso al servicio adquirido.
1.4. En caso de excepción, Worshop evaluará el caso y, de ser procedente, realizará el ajuste correspondiente por el mismo medio de pago utilizado originalmente.
2.1. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta dentro de la Plataforma.
2.2. La cancelación detiene los cobros futuros, pero no genera reembolso del periodo ya pagado.
2.3. El acceso al contenido y beneficios se mantendrá activo hasta el final del periodo de facturación vigente.
2.4. Es responsabilidad del usuario cancelar la suscripción antes de la fecha de renovación automática si no desea que se le realice el siguiente cobro.
3.1. Worshop es una plataforma tecnológica que conecta usuarios con creadores de contenido y no garantiza la frecuencia ni la continuidad de las publicaciones de cada creador.
3.2. El creador es responsable de cumplir con lo que ofrece en su suscripción.
3.3. En caso de que un creador deje de publicar de forma prolongada, Worshop podrá:
Enviar advertencias al creador.
Marcar el perfil como inactivo.
Suspender temporalmente la opción de nuevas suscripciones.
3.4. La decisión de mantener o cancelar una suscripción ante la inactividad de un creador corresponde exclusivamente al usuario.
3.5. La inactividad del creador no genera reembolsos automáticos.
4.1. Worshop podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan las normas de la Plataforma.
4.2. En caso de suspensión:
El acceso al contenido y servicios quedará bloqueado.
No se realizarán reembolsos por periodos activos no consumidos.
4.3. En el caso de cuentas de creadores:
Los pagos pendientes podrán ser retenidos temporalmente mientras se revisa el caso.
En situaciones graves (fraude, estafa, actividades ilegales), los pagos podrán ser bloqueados definitivamente.
5.1. Worshop es responsable de:
Proveer la infraestructura tecnológica de la Plataforma.
Procesar pagos de forma segura.
Facilitar el acceso técnico al contenido publicado.
5.2. El creador es responsable de:
El contenido que publica.
El cumplimiento de lo prometido en sus suscripciones.
La relación con sus suscriptores respecto a la entrega de beneficios.
5.3. Worshop no se hace responsable por la calidad, veracidad, cumplimiento o resultados del contenido ofrecido por los creadores.
6.1. Worshop podrá cobrar una comisión por cada transacción realizada dentro de la Plataforma.
6.2. El porcentaje de comisión será informado de forma clara al creador antes de activar la monetización.
6.3. Los costos de las pasarelas de pago (procesadores externos) podrán descontarse adicionalmente si aplica.
6.4. Worshop se reserva el derecho de modificar las comisiones en el futuro, notificando previamente a los creadores con un aviso razonable.
7.1. Al realizar un pago o activar una suscripción en Worshop, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estas Normas de Suscripciones y Pagos.
7.2. El uso continuo de la Plataforma implica la aceptación de futuras actualizaciones de estas normas.